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广西电网申请自主办电业务场景和流程优化系统专利,提升客户体验

0次浏览     发布时间:2025-04-02 12:44:00    

金融界2025年4月2日消息,国家知识产权局信息显示,广西电网有限责任公司申请一项名为“一种自主办电业务场景和流程优化系统”的专利,公开号CN 119741147 A,申请日期为2024年12月。

专利摘要显示,本发明涉及电力服务技术领域,特别涉及一种自主办电业务场景和流程优化系统,包括依次连接的用户界面设计模块、业务场景办理模块、智能审批模块、自动派单模块、信息存储模块。用户界面设计模块用于与客户进行交互,提供友好的用户界面;业务场景办理模块用于提供多种业务场景的自主办理;智能审批模块用于对客户提交的办电申请进行智能审批;自动派单模块用于根据业务类型和客户地理位置,自动将工单派发给最合适的工作人员或服务团队信息存储模块用于存储系统运行所需的各类数据本发明提升了客户体验,客户无需前往营业厅排队办理业务,随时随地通过线上平台即可完成办电申请、查询、缴费等操作,节省了时间和精力。

天眼查资料显示,广西电网有限责任公司,成立于1990年,位于南宁市,是一家以从事电力、热力生产和供应业为主的企业。企业注册资本1419133万人民币,实缴资本1419133万人民币。通过天眼查大数据分析,广西电网有限责任公司共对外投资了95家企业,参与招投标项目5000次,专利信息2781条,此外企业还拥有行政许可233个。

本文源自金融界

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