潮评丨全面取消“仅退款”，还应推动更理性的交易沟通

2025-04-23 14:42:00

潮新闻客户端 评论员 项向荣图源：视觉中国近日，拼多多、淘宝、京东等主流电商平台同步宣布全面取消“仅退款”政策，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理，这意味着持续四年的“仅退款”售后革命正式落幕。昔日，“仅退款”作为消费者在遇到商品问题时的快速解决方案，在一定程度上保障了消费者的权益，也